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よくあるご質問(FAQ)

【ビデオ撮影】Q3.ハイビジョンを注文したいけど、両親の実家にブルーレイデッキが無いので迷ってます。

A. ハイビジョンプランをご注文の場合は、オプションで「DVDコピー」を購入出来ますでご安心ください。



【映像演出】Q20.最終的な映像の修正はいつまで可能ですか?

A. 上映日の8日前までにメールか電話にてご連絡ください。(エンドロールの商品は5日前まで修正可能です)



【映像演出】Q19.出来上がった映像を修正する事は可能ですか?

A. 修正は可能です。但し、修正には1週間必要です。



【映像演出】Q18.音楽を1曲以上使用する事はできますか?

A. 出来ます。プロフィールビデオの場合、新郎・新婦・二人で1曲ずつ計3つをお選びいただけます。



【映像演出】Q17.使用曲の変更は出来ますか?

A. 音楽を変更出来る商品と、出来ない商品があります。パンフレットに記載がありますのでご確認下さい。



【映像演出】Q16.写真を増やした際、ビデオの再生時間は変わりますか?

A. 写真を増やすと上映時間も増えます。増加する時間は商品によって異なりますので完成しないと具体的な時間は分かりません。



【映像演出】Q15.写真増減OKの商品以外を増やす事はできませんか?

A. 残念ながら出来ません。



【映像演出】Q14.色あせた昔の写真でも使用できますか?

A. 大丈夫です。大切な写真は必ず複製を提出してください。



【映像演出】Q13.携帯やプリクラの画像を入れることはできますか?

A. できます。制作キットにUSBが同封されていますのでデータの提出も可能です。



【映像演出】Q12.パソコンが苦手な人でも大丈夫ですか?

A. 手書きのコメント用紙も制作キットに同封していますので安心してください。



【映像演出】Q11.キットの説明を見ても分からない場合は相談にのってくれますか?

A. もちろん大丈夫です。不明な部分があればお気軽にご連絡ください。



【映像演出】Q10.旅行で撮った動画を入れることはできますか?

A.動画を挿入するのは原則できません。



【映像演出】Q9.背景のイラストや色を変えることはできますか?

A.商品のデザインを変更する事はできません。



【映像演出】Q8.ナレーションの声を別の人に変更できませんか?

A. 残念ながらできません。



【映像演出】Q7.文字の字体(フォント)を変える事ができますか?

A. 残念ながらできません。



【映像演出】Q6.上映日より40日をきった場合は申込みできませんか?

A. 上映日より40日をきっても申し込みは出来ますが、DVDの確認後に修正出来ない(日程的に)場合がありますのでお急ぎください。



【映像演出】Q5.申し込み前に相談して商品を決める事は出来ますか?

A.もちろん出来ます。お気軽に制作部までご連絡ください。



【映像演出】Q4.途中でプランを変更する事はできますか?

A. 可能ですが、上映日の20日前までとしていますのでご注意ください。



【映像演出】A3. 2セットで申込んだ場合、1本ずつ違うDVDで仕上がりますか?また、1つのDVDに2つをまとめる事はできますか?

まとめる事はできません。1商品につき1枚のDVDで納品します。



【映像演出】Q2. 完成したDVDのコピーを注文する事は出来ますか?

A. 1枚あたり2,100円でコピーを承っています。



【映像演出】Q1. 提出した写真はいつ返却して頂けますか?

A. 映像編集が完成してDVDをご自宅に郵送する時にご返却します。



【ビデオ撮影】Q2.ゲストからのメッセージを多く撮影してもらいたいのですが可能ですか?

A. 「まる撮りプラン」は、ご友人・ご両親・担当スタッフからのメッセージを撮影しています?



【ビデオ撮影】Q1.結婚式を撮影したまま(未編集)のデータをもらう事は可能ですか?

A. 可能です。(別途料金が発生します)



【写真撮影】Q5.アルバム納品後に入れ替えたい写真があるのですが、修正は可能でしょうか?

A1. 可能です。(別途料金が発生します)



【写真撮影】Q4.結婚式まで日にちが少ないのですが撮影をお願いできますか?

A. 撮影まで2週間以内の場合はカメラマンの手配が出来ない場合があります。(プランナーにご確認ください)



【写真撮影】Q3.アルバムに挿入する写真を選べますか?

A. 可能です。(申込み時にプランナーへお伝え下さい)



【写真撮影】Q2.カメラマンの指名はできますか?

A. 現在、指名制は行っていません。



【写真撮影】Q1.アルバム納品前に、写真データだけでも早くもらえますか?

A. 可能です。(申込み時にプランナーへお伝え下さい)



 

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